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Conflito

Como proceder quando um aluno acusa uma educadora de tê-lo agredido?

Telma Vinha. Foto: Marina Piedade E agora, Telma?

Telma Vinha é professora de Psicologia Educacional na Unicamp e tira dúvidas sobre comportamento.

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Pergunta enviada por Polliane Gonzaga Claro, Ubatuba, SP

Essa situação é delicada e difícil de lidar, Polliane. Pode ser que, na perspectiva da professora, uma contenção, um empurrão ou o ato de segurar mais fortemente não tenha sido uma agressão, mas a criança entende de forma diferente. De qualquer maneira, precisamos pensar que houve uma situação de confronto que deve ser trabalhada. Nesses casos, sugiro que a escola coloque um mediador para falar com cada um separadamente, buscando entender o que ocorreu, as causas e as consequências. Essa pessoa também pode consultar quem presenciou o conflito. Quando todos se acalmarem, os envolvidos devem conversar sobre o que houve. Com a ajuda do mediador, cada um pode colocar seu ponto de vista, tentando entender a própria responsabilidade no fato, rever atitudes e buscar formas de restaurar as relações.

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Publicado em NOVA ESCOLA Edição 254, Agosto 2012.
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